今年以來，錦繡物業(yè)墾利項目管理處以推進“紅色物業(yè)”建設(shè)，落實“品牌提升年”活動為契機，致力于推動物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升和標準化建設(shè)，不斷滿足居民對美好生活的向往，為公司“油城錦繡”服務(wù)品牌注入了紅色內(nèi)涵。

        近日，墾利項目胡學(xué)軍經(jīng)理本著“業(yè)主眼中關(guān)鍵小事，就是物業(yè)心中大事”的工作思路，針對明珠莊園小區(qū)內(nèi)近期出現(xiàn)的一些具體問題，決定及時召開一次業(yè)主懇談會。很快，他們在興隆街道和興社區(qū)幫助下，確定了參會人員、時間和地點，18位居民代表參加了業(yè)主懇談會。

        懇談會上，大家按照“有事好商量、遇事多商量、做事共商量”的議事協(xié)商機制，首先由物業(yè)公司匯報了整個小區(qū)服務(wù)的基本情況和三期交房一些具體情況，參會居民代表暢所欲言，紛紛提出在生活中遇到的與物業(yè)服務(wù)有關(guān)的一些難題，以及小區(qū)居民群里經(jīng)常反映的熱點問題，胡經(jīng)理和項目工作人員積極答復(fù)居民問題，會議緊緊圍繞居民代表反映的8項具體問題和9項建議展開討論，會議達成一致意見，物業(yè)和社區(qū)工作人員對會議作了詳細記錄。胡經(jīng)理表示：“希望這樣的會議可以形成常態(tài)化，我們會根據(jù)居民的建議加強物業(yè)服務(wù)管理，不辜負業(yè)主的期望和支持，更加盡心盡力地呵護小區(qū)，為小區(qū)居民創(chuàng)建一個和諧、文明、舒適、安全的生活環(huán)境。”

        會后，墾利項目管理處將整理出來的社區(qū)、物業(yè)、開發(fā)商的三類問題以及相應(yīng)的回復(fù)意見和協(xié)調(diào)落實方案，在相關(guān)的微信群進行了公開，并請幾位居民代表做好后續(xù)監(jiān)督。

        議事協(xié)商解難題，“紅色物業(yè)”暖人心，我們期待“紅色物業(yè)”建設(shè)帶來小區(qū)新面貌，增強居民幸福感，錦繡物業(yè)始終將竭誠為小區(qū)居民當好業(yè)主貼心管家，共建美麗幸福家園！